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            北京綠綿科技售后服務通過ISO9001質量管理體系認證

            關鍵詞:
            時間:2013-05-14 12:13:57

            20133月,北京綠綿科技有限公司申請并通過了ISO9001質量管理體系認證,這也標志著北京綠綿科技在售后服務水平上又邁上了一個嶄新的臺階,客戶滿意度也明顯得到提升。

            北京綠綿科技有限公司成立于2001年,12年來綠綿科技秉承以體現客戶服務高價值為宗旨,以專業精神和技能為廣大實驗室分析工作者提供樣品前處理、樣品制備及分析、實驗數據分析和管理的全面解決方案,致力于協助客戶提高分析檢測的效率和水平。

            2005年,在借鑒國內外售后服務經驗的同時,以提升客戶滿意為宗旨,公司建立了具有綠綿科技特色的售后服務中心。截止2011年底,綠綿科技的售后服務客戶滿意度連續5年均高于90%。

                2012年,北京綠綿科技有限公司管理層意識到:企業要想真正做大、做強,與國際接軌,體現客戶服務高價值,就必須要有一套嚴格的售后服務質量管理和質量保證體系。為此,公司從20126月開始引進ISO9001質量管理體系認證標準,起草并建立了規范化的售后服務質量管理體系文件,并在實際工作中堅持貫徹和落實體系的執行,以體系為主線,全面導入方針目標管理,著力推行內部績效考核,細化管理,狠抓落實,細節管理重實效,確保各項管理工作的規范化開展。

            20133月,北京綠綿科技有限公司通過了ISO9001質量管理體系認證。評審專家組認為:北京綠綿科技有限公司在落實ISO9001質量體系標準上是嚴格的,公司售后服務質量管理體系運行的有效性也大為增強,且通過管理,公司的售后服務產品的合格率進一步得到提升,客戶滿意度也得到了進一步的提高。

             

            綠綿科技業務范圍:以體現客戶服務高價值為宗旨,以專業精神和技能為廣大實驗室分析工作者提供樣品前處理、樣品制備及分析、實驗數據分析和管理的全面解決方案,致力于協助客戶提高分析檢測的效率和水平。

             

            主要經營產品和服務: LUMTECH 分析 + 制備HPLC、GPC凈化系統、在線固相萃取系統

              MassWorks 分子式識別軟件、DART直接實時分析離子源、芯片納噴離子源等

              溶劑萃取表面分析芯片納噴離子源

              LCTECH GPC 凈化濃縮系統 + 其他樣品前處理、黃曲霉毒素試劑盒

              LabOS實驗室運營管理系統

              大流量液質用氮氣發生器

              GE 生命科學儀器、全柱成像等電聚焦毛細管電泳儀、Agilent中端產品系統

              氣相離子遷移譜、電噴霧液相離子遷移譜 

            關于綠綿科技
            北京綠綿科技有限公司(簡稱:綠綿科技)以體現客戶服務價值為宗旨,以專業精神和技能為廣大實驗室分析工作者提供樣品前處理、樣品制備及分析、實驗數據精確分析和管理的全面解決方案,致力于協助客戶提高分析檢測的效率和水平。主要代理產品聯系電話:010-82676061/2/3/4/5/6/7傳真:010-82676068 E-mail:info@lumtech.com.cn。

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